Eind 2013 Hilversum e.o: Versa Welzijn sloot 12 juni contract met Burenhulpcentrale
website www.versawelzijn.nl nieuws Publicatiedatum: 12 jun 2013
In het najaar start Versa Welzijn in Hilversum met de Burenhulpcentrale ®, een landelijk concept om mensen uit de buurt met elkaar in contact te brengen voor laagdrempelige burenhulp. Een concept dat goed aansluit op de herziening van onze verzorgingsstaat en het bijbehorende beroep op ondersteuning door burgers onderling. De Burenhulpcentrale organiseert praktische en eenvoudige hulp in de directe omgeving en bevordert sociale contacten in de buurt.
Vrijheid
Veel mensen zijn best bereid om iets voor een ander te doen, maar willen liever geen vaste verplichtingen aangaan en bij voorkeur zelf bepalen wat en wanneer ze iets willen doen. De Burenhulpcentrale gaat uit van deze basisgedachte en spreekt dan ook niet over vrijwilligers, maar over deelnemers of ‘flexvrijwilligers'. Iets voor een ander doen moet niet als een ‘must' gezien worden, maar juist als iets dat leuk is en voldoening geeft. Bovendien kun je de ene keer vrager zijn, en de andere keer bieder.
Werkwijze
Bij de werkwijze wordt gebruik gemaakt van digitale technieken. Iemand belt het lokale telefoonnummer van de burenhulpcentrale en vertelt de lokale medewerker – in dit geval van Versa Welzijn - welke (buren)hulp hij/zij nodig heeft. De medewerker zet de computer aan het werk en/of plaatst het verzoek op de website. De computer belt automatisch de dichtstbijzijnde geschikte deelnemer(s), die zich telefonisch of via de website heeft aangemeld voor een dergelijke klus. De bieder toetst een 1 als het uitkomt en wordt dan direct doorverbonden. Door een 2 te toetsen, of niet op te nemen, weet de computer dat de volgende in de buurt gebeld moet worden. De vrager en reagerende bieder maken tot slot zelf een afspraak. Vragers en bieders zijn voor elkaar anoniem, tot het eerste gewenste contactmoment. Vragers en bieders kunnen elkaar ook vinden via de website, maar uit de praktijk blijkt dat veruit de meeste matches toch worden gelegd via het telefooncircuit. In de nabije toekomst zal Burenhulpcentrale ook via de sociale media beschikbaar komen.
Type burenhulp
De Burenhulpcentrale is met name geschikt voor eenmalige en korte (buren)diensten, zoals een klusje in huis of in de tuin, een boodschap doen, een keer de hond uit laten, of helpen bij een straatactiviteit of een sportmiddag. Diensten die vaker of regelmatiger worden gevraagd zijn geschikter om via Versa Vrijwilligerscentrale of Versa Vrijwillige Thuishulp te blijven bemiddelen. Daarom is persoonlijk contact tussen een medewerker van Versa Welzijn en de vragende en/of biedende deelnemer bij eerste aanmelding noodzakelijk.
De Burenhulpcentrale voor Hilversum is mede mogelijk gemaakt dankzij een financiële bijdrage van het Oranje Fonds, Stichting Janivo en het VSBfonds.
Meer informatie
Algemene informatie over Burenhulpcentrale vindt u op www.burenhulpcentrale.nl. Informatie over de introductie hiervan door Versa Welzijn, kunt u verkrijgen bij Willem Visser van Versa Welzijn, 035 623 11 00 of wvisser@versawelzijn.nl.
 |  |
Verder in voorbereiding:
De burenhulpcentrale is zo gemaakt dat in principe alle gemeenten van Nederland er gebruik van kunnen maken. Op dit moment worden vrijwilligers- en welzijnsorganisaties veel gemeenten benaderd of zij ook van de burenhulpcentrale gebruik willen maken.
Een gemeente die dat wil krijgt vanzelfsprekend een eigen lokaal telefoonnummer. Ook de deelnemers worden alleen per gemeente of per wijk geregistreerd. Via het lokale telefoonnummer en deze website kunnen mensen in hun buurt contact met elkaar krijgen.
Per gemeente moeten er wel een paar zaken geregeld worden, zoals een goede samenwerking tussen bewoners en de verschillende organisaties, een helpdesk, mensen die een en ander willen organiseren, het werven van deelnemers, het zorgen voor de nodige bekendheid en publiciteit en de financien.
Denkt u dat de burenhulpcentrale ook in uw gemeente zinvol zou kunnen zijn? Bel dan met landelijk projectleider Rob Bos 06 261 2 746 of stuur een e-mail naar info@burenhulpcentrale.nl. We komen graag langs om een presentatie te houden en uw vragen te eantwoorden.