Algemeen
Hoe werkt het
Stel dat u de tuin aan het opruimen bent en die ene boom moet eruit. U belt dan het telefoonnummer van de burenhulpcentrale in uw gemeente en u krijgt een medewerker aan de telefoon. Die zorgt ervoor dat uw verzoek direct terecht komt bij mensen bij u in de buurt die hebben laten weten wel eens iets voor een ander willen doen. Dat kan via de telefoon, maar ook via deze website. Onder burenhulp verstaan we een eenmalige en eenvoudige klusjes. De mensen van de helpdesk kunnen u ook adviseren over andere mogelijkheden.
Niet verplicht
U bent als deelnemers niet verplicht om te helpen als u wordt gebeld. U kunt dat eenvoudig via een toets op de telefoon laten weten. Als u op dat moment niet kunt of wilt, belt de burenhulpcentrale automatisch de volgende in de buurt.
Deelnemers
Iedereen die bij de burenhulpcentrale staat ingeschreven is deelnemer. Dat betekent dat u kan bellen met een vraag, of gebeld kan worden. Vooraf kunt u aangeven waarvoor u wel, en waarvoor u niet gebeld wilt worden. Inschrijven kan via deze website of bij de deelnemende organisaties in uw gemeente.
Gratis en voor iedereen
Het gebruik van de burenhulpcentrale is gratis. Om er gebruik van te maken hoeft u niet eerst als deelnemer ingeschreven te staan. Als u de eerste keer belt worden uw gegevens door een medewerker genoteerd.