Initiatief
Het initiatief met de burenhulpcentrale is van ir. Rob Bos, expert stedelijke- en sociale vraagstukken van de Psychosynthese adviesgroep. De burenhulpcentrale is een geregistreerd handelsmerk.

Lokale partners
De burenhulpcentrale werkt altijd samen met lokale partners.
Op hun beurt werken deze partners lokaal nauw samen met huurders- bewoners- en wijkorganisaties, woningcorporaties, welzijns- en zorgorganisaties, kerken, maatschappelijke organisaties en de gemeente.

Software
De software die in de burenhulpcentrale wordt toegepast wordt geleverd en beheerd door ASK community sytems uit Rotterdam.